La mise en place d'un CRM peut améliorer votre relation client par une meilleure connaissance de leurs comportements ! Découvrez dans cet article les points clés !           Qu'est ce qu'un CRM ? CRM – en anglais Customer RelationShip Management – signifie logiciel de gestion de la relation commerciale, client. Il s’agit d’un logiciel permettant : de gérer votre base de données clients de centraliser l'ensemble des informations sur vos clients ou encore d'automatiser vos tâches   Comment la mise en place d'un CRM peut améliorer votre relation client ? 1. Le ... Lire la suite

La crise Covid-19 vous pousse à vous questionner sur la gestion de vos RH ? Vous souhaitez gagner en efficacité par l‘automatisation des tâches ? La gestion administrative de vos RH vous prend du temps ? Découvrez comment optimiser vos RH grâce au digital et les enjeux de leurs digitalisations ! (suite…) Lire la suite

L'utilisation d'un CRM est aujourd'hui indispensable ! Mais quels sont les avantages d'une solution de gestion commerciale et comment choisir le bon CRM ?     (suite…) Lire la suite